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        恒游娱乐主管 :银保监会多措并举做好保险理赔服务

        发布时间:2020-05-23 13:36:34      浏览:5393

        恒游娱乐主管 【疫】【情】【期】【间】【,】【保】【险】【公】【司】【应】【该】【如】【何】【对】【新】【冠】【肺】【炎】【患】【者】【进】【行】【保】【险】【赔】【付】【?】【在】24【日】【举】【行】【的】【中】【国】【国】【务】【院】【联】【防】【联】【控】【机】【制】【发】【布】【会】【上】【,】【中】【国】【银】【行】【保】【险】【监】【督】【管】【理】【委】【员】【会】【政】【策】【研】【究】【局】【副】【局】【长】【吉】【昱】【华】【予】【以】【回】【应】【。】

        【吉】【昱】【华】【在】【会】【上】【表】【示】【,】【疫】【情】【发】【生】【以】【来】【,】【各】【保】【险】【公】【司】【按】【照】【监】【管】【要】【求】【,】【多】【措】【并】【举】【做】【好】【保】【险】【理】【赔】【服】【务】【。】【比】【如】【各】【家】【公】【司】【都】【开】【通】【理】【赔】【绿】【色】【通】【道】【,】【设】【立】24【小】【时】【接】【案】【和】【报】【案】【电】【话】【,】【简】【化】【理】【赔】【程】【序】【,】【对】【于】【受】【疫】【情】【影】【响】【的】【投】【保】【民】【众】【安】【排】【专】【人】【进】【行】【理】【赔】【服】【务】【。】

        【同】【时】【各】【大】【保】【险】【公】【司】【利】【用】【现】【代】【科】【技】【,】【通】【过】【互】【联】【网】【、】【手】【机】APP【等】【网】【上】【手】【段】【进】【行】【理】【赔】【服】【务】【,】【简】【化】【实】【务】【单】【证】【的】【提】【取】【要】【求】【,】【做】【到】【一】【站】【式】【直】【赔】【。】【“】【据】【统】【计】【,】【大】【多】【数】【客】【户】【提】【交】【理】【赔】【申】【请】【之】【后】【在】【当】【天】【能】【够】【完】【成】【理】【赔】【,】【最】【快】【的】【在】5【分】【钟】【之】【内】【完】【成】【理】【赔】【。】【”】【吉】【昱】【华】【说】【。】

        【吉】【昱】【华】【还】【介】【绍】【说】【,】【在】【疫】【情】【特】【殊】【时】【期】【,】100【多】【家】【保】【险】【公】【司】【不】【同】【程】【度】【地】【取】【消】【了】【定】【点】【医】【院】【、】【观】【察】【期】【、】【免】【赔】【额】【等】【理】【赔】【限】【制】【,】【对】【出】【险】【的】【客】【户】【应】【赔】【尽】【赔】【,】【对】【正】【在】【隔】【离】【治】【疗】【的】【患】【者】【给】【予】【了】【赔】【付】【款】【或】【慰】【问】【金】【,】【此】【外】【还】【主】【动】【扩】【展】【保】【险】【责】【任】【,】【将】【新】【冠】【肺】【炎】【纳】【入】【意】【外】【险】【、】【疾】【病】【险】【保】【障】【范】【围】【,】【取】【消】【“】【特】【定】【传】【染】【病】【”】【等】【免】【责】【限】【制】【。】

        【至】【于】【理】【赔】【时】【限】【问】【题】【,】【吉】【昱】【华】【表】【示】【,】【从】【监】【管】【角】【度】【和】【保】【险】【公】【司】【角】【度】【都】【希】【望】【能】【够】【尽】【快】【提】【高】【理】【赔】【时】【效】【性】【,】【由】【于】【不】【同】【公】【司】【信】【息】【系】【统】【、】【业】【务】【流】【程】【不】【一】【样】【,】【所】【以】【承】【诺】【的】【理】【赔】【时】【限】【也】【不】【尽】【相】【同】【,】【消】【费】【者】【可】【以】【具】【体】【咨】【询】【所】【投】【保】【公】【司】【,】【监】【管】【部】【门】【一】【旦】【发】【现】【理】【赔】【中】【出】【现】【违】【法】【违】【规】【问】【题】【,】【将】【依】【法】【严】【肃】【处】【理】【。】

        【吉】【昱】【华】【说】【,】【下】【一】【步】【将】【继】【续】【支】【持】【并】【鼓】【励】【保】【险】【公】【司】【对】【现】【有】【产】【品】【扩】【展】【保】【险】【责】【任】【,】【从】【消】【费】【者】【角】【度】【出】【发】【提】【供】【符】【合】【疫】【情】【防】【控】【需】【求】【的】【保】【险】【产】【品】【,】【加】【大】【政】【策】【执】【行】【和】【监】【管】【力】【度】【,】【督】【促】【保】【险】【公】【司】【将】【承】【保】【和】【理】【赔】【服】【务】【落】【到】【实】【处】【,】【同】【时】【推】【动】【行】【业】【产】【品】【创】【新】【发】【展】【,】【为】【消】【费】【者】【提】【供】【更】【优】【质】【的】【保】【险】【供】【给】【。】

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